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1. 数据的责任主体 平台上载明的 MoinCash 平台运营主体，是本政策所述个人数据的控制者。如有任何隐私问题或请求，请联系 support@moin.cash。
2. 我们收集的数据 账户数据。如您注册账户，我们收集您的电子邮箱地址与您设置的凭据。如您在身份验证过程中提供姓名、企业信息或身份证件，我们也会收集该等信息。身份证件与验证数据仅在需要验证时收集。
订单数据。对每笔兑换，我们处理源资产与目标资产及其网络、金额、充值地址、您的接收地址及备注或目标标签、退款地址、区块链交易哈希、所适用的汇率与费用，以及订单状态与时间戳。区块链地址与交易哈希在相关网络上属公开信息，但当其与您相关联时，我们将其作为个人数据对待。
技术数据。您使用平台时，我们收集您的 IP 地址、据此推断的大致位置、设备与浏览器特征（如浏览器类型、操作系统与屏幕属性）、语言设置以及请求日志。我们将其用于安全、欺诈防范、滥用检测、合规筛查与平台的技术运行。
支持沟通。如您与我们联系，我们会保存您的消息、联系方式以及您选择提供的信息，以便提供协助并留存案件记录。
Cookie 与本地存储。我们使用 Cookie 与浏览器存储来维持会话、记住语言与显示设置等偏好、使访客订单能在同一浏览器中再次被找到，并保障平台安全。详见第 8 条。
商户数据。如您使用商户 API，我们处理您提供的企业联系信息，以及每个 API 密钥项下的活动记录。
3. 使用目的与法律依据 - 提供服务：生成报价、创建并执行订单、展示订单状态、提供支持。此为履行与您之间合同所必需。 - 遵守法律：身份验证、制裁与受限地区筛查、记录保存、交易监控，以及回应主管机关的合法要求。此为履行适用于我们的法定义务所必需。 - 保障安全：检测与防范欺诈、滥用、未经授权访问与技术攻击，并调查安全事件。此符合我们与您的正当利益。 - 改进服务：了解哪些功能与路线被使用、错误在何处发生，并尽可能使用汇总或最小化的数据。此符合我们的正当利益。 - 与您沟通：有关订单、账户或条款重大变更的服务通知。营销信息（如有）仅在您同意的情况下发送，您可随时撤回同意。
4. 数据共享对象 我们不出售您的个人数据，也不为第三方广告目的共享数据。我们仅在下列情形共享： - 兑换服务商：执行订单所需的数据，如资产、金额、接收地址及备注、退款地址。没有这些数据，兑换无法完成。 - 身份验证与制裁筛查服务商：在需要验证或筛查时，提供执行该等工作所需的身份数据与证件。 - 基础设施服务商：托管、内容分发、日志、安全与邮件发送服务商，它们依照书面指示并在适当的保密与安全义务下代表我们处理数据。 - 主管机关：监管机构、执法机关、税务机关或法院，在我们负有法定披露义务，或为主张、行使或抗辩法律权利所必需时。 - 公司交易：在业务全部或部分转让时的继受主体，并受本政策所述保护措施约束。
5. 跨境传输 我们的服务商可能位于您所在国家以外。当个人数据跨境传输时，我们依赖适当的保障措施，例如向被认定具有充分保护水平的国家传输，或采用合同数据保护条款并辅以技术与组织措施。您可联系我们，了解所采用的保障措施。
6. 数据保存期限 订单记录、验证记录及相关合规文档，自我们与您的关系结束后至少保存五年，或在适用法律要求更长期限时按其要求保存。账户数据在账户存续期间保存，其后仅按上述保存期限保留。技术日志按安全与故障排查所需的有限期间保存。支持往来记录保存至处理案件与抗辩主张所需的期间。保存期限届满后，数据将被删除或不可逆地匿名化。
7. 安全措施 我们采取与风险相称的技术与组织措施，包括传输中数据加密、按最小必要原则限制并记录内部访问、环境隔离、异常活动监控，以及对服务商的定期审查。没有任何系统能保证绝对安全，因此请您妥善保护自己的凭据、启用平台提供的附加验证方式、对 API 密钥保密，并警惕钓鱼：我们绝不会向您索取密码、账户恢复信息或钱包私钥与助记词。
8. Cookie 与本地存储 我们仅使用运行平台与保障安全所必需的内容，以及提升使用体验的存储： - 必要存储：会话与安全数据、防止自动化滥用的机制，以及使访客订单能在同一浏览器中重新打开的凭据。 - 偏好存储：您选择的语言、显示等设置。 如您清除浏览器存储或更换设备，访客订单可能不再显示于界面；若您在创建订单时提供了邮箱，仍可通过邮箱找回。您可在浏览器设置中管理或删除 Cookie，但必要存储是平台正常运行所必需的。
9. 自动化检查与人工复核 制裁与受限地区筛查、欺诈检测等合规与安全控制以自动方式进行，可能导致交易被拒绝、延迟或留存审核。如该等决定对您产生重大影响，您可通过 support@moin.cash 要求由人工复核、陈述您的观点并对结果提出异议。在部分情形下，法律会限制我们就决定原因所能告知的范围。
10. 您的权利 在适用数据保护法规定的条件下，您可以： - 要求访问我们持有的与您有关的个人数据并获取副本； - 要求更正不准确或不完整的数据； - 要求删除您的数据；但出于法律或合规原因须保留的除外； - 对基于我们正当利益的处理提出反对，并在特定情形下要求限制处理； - 要求以结构化、通用且机器可读的格式获取您提供给我们的数据（可携带权）； - 撤回您曾作出的同意，且不影响撤回前已进行的处理； - 向您所在国家的数据保护监管机构投诉。 如需行使权利，请致信 support@moin.cash。我们可能需要先核实您的身份，并将在适用法律规定的期限内回复。
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