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2. 我們收集的資料 帳戶資料。如您註冊帳戶，我們會收集您的電子郵件信箱與您設定的憑證。如您在身分驗證過程中提供姓名、企業資訊或身分證件，我們亦會收集該等資訊。身分證件與驗證資料僅在需要驗證時收集。
訂單資料。就每筆兌換，我們處理來源資產與目標資產及其網路、金額、入金地址、您的接收地址及備註或目標標籤、退款地址、區塊鏈交易雜湊值、所適用的匯率與費用，以及訂單狀態與時間戳記。區塊鏈地址與交易雜湊值在相關網路上屬公開資訊，但當其與您連結時，我們將其視為個人資料處理。
技術資料。您使用平台時，我們會收集您的 IP 位址、據此推得的大致位置、裝置與瀏覽器特徵（如瀏覽器類型、作業系統與螢幕屬性）、語言設定以及請求日誌。我們將其用於安全、詐欺防範、濫用偵測、法令遵循篩查與平台的技術運作。
支援往來。如您與我們聯繫，我們會保存您的訊息、聯絡方式以及您選擇提供的資訊，以便提供協助並留存案件紀錄。
Cookie 與本機儲存。我們使用 Cookie 與瀏覽器儲存來維持工作階段、記住語言與顯示設定等偏好、使訪客訂單能在同一瀏覽器中再次被找到，並維護平台安全。詳見第 8 條。
商戶資料。如您使用商戶 API，我們會處理您提供的企業聯絡資訊，以及各 API 金鑰項下的活動紀錄。
3. 使用目的與法律依據 - 提供服務：產生報價、建立並執行訂單、顯示訂單狀態、提供支援。此為履行與您之間契約所必要。 - 遵守法律：身分驗證、制裁與受限地區篩查、紀錄保存、交易監控，以及回應主管機關的合法要求。此為履行適用於我們的法定義務所必要。 - 維護安全：偵測並防範詐欺、濫用、未經授權存取與技術攻擊，並調查資安事件。此符合我們與您的正當利益。 - 改善服務：瞭解哪些功能與路線被使用、錯誤發生於何處，並盡可能使用彙總或最小化的資料。此符合我們的正當利益。 - 與您溝通：有關訂單、帳戶或條款重大變更的服務通知。行銷訊息（如有）僅在您同意的情況下寄送，您得隨時撤回同意。
4. 資料分享對象 我們不出售您的個人資料，亦不為第三方廣告目的分享資料。我們僅在下列情形分享： - 兌換服務商：執行訂單所需的資料，如資產、金額、接收地址及備註、退款地址。缺少這些資料，兌換即無法完成。 - 身分驗證與制裁篩查服務商：在需要驗證或篩查時，提供執行該等作業所需的身分資料與證件。 - 基礎設施服務商：代管、內容傳遞、日誌、安全與郵件寄送服務商，其依書面指示並在適當的保密與安全義務下代我們處理資料。 - 主管機關：主管機關、執法機關、稅務機關或法院，於我們負有法定揭露義務，或為主張、行使或防禦法律權利所必要時。 - 公司交易：於業務全部或一部移轉時的承受主體，並受本政策所述保護措施拘束。
5. 跨境傳輸 我們的服務商可能位於您所在國家以外。當個人資料跨境傳輸時，我們會採取適當的保護措施，例如傳輸至經認定具充分保護水準的國家，或採用契約資料保護條款並輔以技術與組織措施。您得聯絡我們，瞭解所採用的保護措施。
6. 資料保存期間 訂單紀錄、驗證紀錄及相關法令遵循文件，自我們與您的關係結束後至少保存五年；適用法律要求更長期間者，依其要求保存。帳戶資料於帳戶存續期間保存，其後僅依上述期間保留。技術日誌依安全與問題排除所需的有限期間保存。支援往來紀錄保存至處理案件與防禦請求所需的期間。保存期間屆滿後，資料將被刪除或不可逆地匿名化。
7. 安全措施 我們採取與風險相稱的技術與組織措施，包括傳輸中資料加密、依最小必要原則限制並記錄內部存取、環境區隔、異常活動監控，以及對服務商的定期審查。沒有任何系統能保證絕對安全，因此請您妥善保護自己的憑證、啟用平台提供的附加驗證方式、對 API 金鑰保密，並提防釣魚：我們絕不會向您索取密碼、帳戶回復資訊或錢包私鑰與助記詞。
8. Cookie 與本機儲存 我們僅使用營運平台與維護安全所必要的項目，以及提升使用體驗的儲存： - 必要儲存：工作階段與安全資料、防止自動化濫用的機制，以及使訪客訂單能在同一瀏覽器重新開啟的憑證。 - 偏好儲存：您選擇的語言、顯示等設定。 如您清除瀏覽器儲存或更換裝置，訪客訂單可能不再顯示於介面；若您在建立訂單時提供了電子郵件信箱，仍可透過信箱找回。您可於瀏覽器設定中管理或刪除 Cookie，但必要儲存為平台正常運作所不可或缺。
9. 自動化檢查與人工複核 制裁與受限地區篩查、詐欺偵測等法令遵循與安全控制係以自動方式進行，可能導致交易遭拒絕、延遲或留存審核。如該等決定對您有重大影響，您得透過 support@moin.cash 要求由人員複核、陳述您的意見並對結果提出異議。在部分情形下，法律會限制我們就決定原因所能告知的範圍。
10. 您的權利 在適用資料保護法規定的條件下，您得： - 要求查詢我們持有的與您有關的個人資料並取得複本； - 要求更正不正確或不完整的資料； - 要求刪除您的資料；但基於法律或法令遵循原因須保留者，不在此限； - 對基於我們正當利益的處理表示反對，並於特定情形要求限制處理； - 要求以結構化、通用且可由機器讀取的格式取得您提供予我們的資料（可攜權）； - 撤回您曾作出的同意，且不影響撤回前已進行的處理； - 向您所在國家的個人資料保護監督機關提出申訴。 如需行使權利，請來信 support@moin.cash。我們可能須先確認您的身分，並將於適用法律規定的期限內回覆。
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