本服務條款（「本條款」）適用於您對 MoinCash 平台（www.moin.cash）的存取與使用，包括本網站、兌換介面、使用者帳戶以及商戶 API（合稱「本服務」）。請在使用本服務前詳閱：本條款說明兌換如何執行、我們責任的界限，以及您需要承擔的風險。
1. 條款的接受 當您存取本服務、建立報價、提交訂單、註冊帳戶或使用 API 金鑰時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束，同時接受構成本協議一部分的《隱私政策》與《風險披露》。如您不同意，請勿使用本服務。如您代表法人實體使用本服務，即表示您已獲授權拘束該實體，本條款中的「您」同時指您本人與該實體。
2. 定義 - 「MoinCash」、「我們」指平台上載明的 MoinCash 平台營運主體。 - 「服務商」指執行兌換所經由的第三方流動性或兌換服務提供者。 - 「報價」指就某筆兌換向您顯示的價格資訊，包括匯率類型、總費率、適用限額及有效期間。 - 「訂單」指您依據報價建立的兌換指示。 - 「入金地址」指您為某筆訂單發送來源資產的地址，該地址可能由服務商提供。 - 「接收地址」指您提供用以接收目標資產的地址，以及在適用情形下的備註（memo）或標籤（tag）。 - 「退款地址」指在兌換無法完成時，您提供用以退回來源資產的地址。 - 「路線」指受支援的來源資產、目標資產及其收發網路的組合。
3. 資格條件 使用本服務，您須年滿 18 歲並具備訂立有拘束力契約的完全行為能力。您不得位於或居住於相關功能無法提供的地區（詳見《受限地區》頁面）。您不得為經濟或貿易制裁對象，亦不得由受制裁個人或實體擁有、控制或代其行事。您有責任確保您對本服務的使用在您所在地合法；我們得隨時查核您的資格，並在上述條件未符合時拒絕或終止提供服務。
4. 帳戶、訪客訂單與安全 您可以訪客身分使用兌換流程，無須註冊。訪客訂單與儲存在您瀏覽器中的憑證相關聯；如您在建立訂單時提供了電子郵件信箱，亦可透過信箱找回。如您清除瀏覽器儲存或更換裝置且未提供信箱，您可能無法在介面中再次查看該訂單，但訂單本身不受影響。註冊帳戶可提供訂單紀錄、地址簿，以及在開放的情況下的 API 金鑰。
您有責任妥善保管帳戶憑證、啟用並保護平台提供的附加驗證方式，並對帳戶項下的一切活動負責。就已核發的 API 金鑰，金鑰持有人須對使用該金鑰進行的一切活動負責，包括他人取得該金鑰後提交的指示。請對 API 金鑰保密，並在懷疑外洩時立即撤銷。如發現帳戶或金鑰遭未經授權使用，請立即透過 support@moin.cash 通知我們。
5. 本服務與我們的角色 MoinCash 是提供加密貨幣之間兌換的技術平台。在本流程中，我們不擔任您的經紀商、顧問、銀行或保管人，亦不為此持有客戶餘額。兌換透過第三方服務商執行，入金地址可能由其提供。您建立訂單後，將取得入金地址與精確金額；您自有錢包發送來源資產；在網路達到所需確認數後兌換即被執行；目標資產會發送至您提供的接收地址。
本服務中的任何內容均不構成投資、財務、法律或稅務建議，亦不構成取得、持有或處分任何數位資產的推薦；所有決定均由您自行作成。我們不營運或控制任何區塊鏈網路，交易一經廣播即無法撤銷、取消或加速。
6. 報價、訂單與匯率類型 報價會顯示所涉資產與網路、您須發送的金額、預計可收到的金額、總費率、適用限額及匯率類型。可能提供兩種匯率類型：
- 固定匯率：匯率鎖定至報價所示的到期時間。要取得鎖定金額，您須在到期前，透過正確的網路，發送所示的精確金額。如入金遲到、短少、超額或與訂單不符，固定匯率即不再適用，該筆入金依第 9 條處理。 - 浮動匯率：最終金額於您的入金獲得確認時決定，可能高於或低於報價所示金額。所示金額僅為估算，並非保證。
當您接受報價並提供所需地址後，訂單即建立；如您未發送資金，訂單將自動逾期。所示預計處理時間僅供參考，取決於網路狀況與服務商。
7. 費用、定價、限額與網路成本 報價所示費率為本次兌換適用的總百分比，已包含我們的平台費與服務商的名目費用。顯示的可收到金額為扣除該費用後的淨額。您為發送入金而支付的網路（gas）費用另計，由網路而非我們決定，並由您負擔。如該等成本減少了您實際發出的數額，則僅以實際到帳金額進行兌換。
每條路線均設有最低與最高金額。如您要求的金額超出限額，該要求將在訂單建立前遭拒絕。限額、匯率、費用與路線可用性反映市場與服務商狀況，得隨時變更且不另行通知。價格可能在報價顯示與入金確認之間變動；對浮動匯率訂單，該變動將反映於最終金額。
8. 付款時您的義務 支付訂單時，您須： - 依訂單所示，發送完全一致的資產，並使用完全一致的網路； - 就固定匯率訂單，發送所示的精確金額，並於報價到期前完成； - 在網路要求時，附上所需的備註、目標標籤或留言； - 提供由您控制、對目標資產與網路有效且能夠接收該資產的接收地址； - 在要求時，提供來源網路上有效的退款地址。
發送前請核對每一個地址與備註。請勿向已逾期的訂單或其他訂單的地址付款。如入金來源無法歸屬於您，我們可能要求補充資訊。
9. 不可逆性、異常入金與退款 區塊鏈交易不可逆。交易一經廣播，我們與任何服務商均無法撤銷或追回。如您將資金發送至錯誤地址、錯誤網路，或遺漏所需的備註或標籤，該等資金通常無法取回，相關損失由您承擔。
在報價逾期後到帳、金額與訂單不符、資產不同或所用網路與所示不同的入金，依相關服務商的規則處理。視其規則與技術上的可行性，該等入金可能在扣除網路成本後退回您的退款地址、按處理時適用的匯率兌換，或留存進行人工審核（可能需要您補充資訊）。我們將盡合理努力提供協助，但無法保證資金能夠取回、兌換或退回。
10. 禁止行為 您不得利用本服務進行洗錢、資助恐怖主義或擴散融資、規避制裁或出口管制，或處理犯罪所得。您不得將本服務用於詐欺、勒索、勒索軟體、暗網市場，或在您或我們所在法域屬違法的任何活動；不得提供不實或誤導性資訊、冒充他人，或使用他人資金或身分證件；不得虛報所在地，或使用代理伺服器、VPN 或類似手段規避地區限制；亦不得試圖干擾本服務、未經授權存取、抓取、超載或還原工程，植入惡意程式碼，或利用定價或系統錯誤牟利。
11. 法令遵循、身分驗證與制裁 我們受洗錢防制與打擊資恐義務拘束。帳戶以及達到或超過一定金額的交易，可能需要身分驗證（KYC）或企業驗證（KYB），並依功能實施制裁與受限地區篩查；《受限地區》頁面會標明各項功能無法提供的地區。
在法律允許或要求的範圍內，我們得拒絕報價或訂單、延遲或暫停處理、凍結與某筆交易相關的資金、要求提供資金來源或交易目的之資訊，並向主管機關申報交易。在某些情形下，法律可能禁止我們告知您已提出申報或說明拒絕、延遲的原因；對於為履行上述義務而善意採取措施所導致的損失，我們不負責任。
12. 可用性、維護與第三方服務商 本服務以「現有可用」狀態提供。基於維護、安全、法律或商業原因，我們得在通知或未通知的情況下修改、暫停或終止本服務的全部或一部，包括個別路線或資產。兌換的執行仰賴第三方服務商與公共區塊鏈網路，二者均非我們所能控制。我們不保證服務不中斷、不保證特定處理時間、不保證任何路線的可用性，亦不保證可取得任何特定匯率。
13. 智慧財產權 本服務及其軟體、介面、文字、圖形、標誌與商標均屬我們或我們的授權人所有。我們授予您有限的、個人的、非專屬的、不可轉讓且可撤銷的使用權，僅限於本服務的既定用途。未經我們事先書面同意，您不得重製、修改、散布、銷售、授權本服務的任何部分或據以創作衍生著作，亦不得使用我們的名稱或標誌。
14. 免責聲明 在法律允許的最大範圍內，本服務按「現狀」與「現有可用」提供，不附帶任何明示、默示或法定的擔保，包括可商用性、特定用途適合性、正確性、不侵權，或運作不中斷、無錯誤的擔保。匯率、估算、處理時間與資產資訊可能不正確、不完整或已過時。數位資產波動劇烈並伴隨重大風險，請閱讀我們的《風險披露》。
15. 責任限制 在法律允許的最大範圍內，我們不對任何間接、附隨、特別、衍生、懲戒性或懲罰性損害，或利潤、收入、業務、機會、商譽或資料的損失負責，無論其如何發生，亦無論我們是否曾被告知該等損失的可能性。
在法律允許的最大範圍內，我們就某筆兌換所生或與之相關的全部累計責任，以您就該筆兌換實際向我們支付的費用為限；如未支付該等費用，則以相當於 100 美元的金額為限。
對於下列原因造成的損失，我們不負責任：任何區塊鏈網路的故障、壅塞、延遲、分叉、重組或變更；服務商或其他第三方的作為、不作為、破產、資安事件或服務中止；您自身的錯誤，包括地址錯誤、網路錯誤、遺漏備註或標籤、金額不符或在逾期後付款；您所使用的錢包軟體、交易所、瀏覽器、裝置或網際網路連線的故障、瑕疵或遭入侵；釣魚、社交工程攻擊，或您的私鑰、憑證遺失或遭竊；市場波動，包括報價顯示與入金確認之間的波動；以及第 17 條所述事件。本條款不排除依法不得排除的責任。
16. 賠償 對於因您使用本服務、違反本條款或適用法律，或侵害第三人權利而引起的任何請求、損失、責任、罰款或費用（包括合理的律師費），您同意向 MoinCash 及其關係企業與各自的經理人、受僱人及代理人為賠償，並使其免受損害。
17. 不可抗力 對於因我們合理控制以外的事件所致的履約延遲或不能，我們不負責任，包括天災、疫情、戰爭、內亂、政府行為、法律變更、制裁、罷工、電力或電信故障、網際網路基礎設施或雲端服務商中斷、網路攻擊，以及區塊鏈網路的故障、壅塞或分叉。
18. 暫停與終止 如我們有合理理由認為您違反本條款或適用法律，或基於法律或法令遵循的要求，或存在詐欺或資安風險，或我們停止提供本服務，我們得暫停或終止您對本服務的存取，並關閉或限制您的帳戶。您亦得隨時停止使用本服務並申請關閉帳戶。終止不影響已執行的訂單、終止前已發生的權利，以及依其性質應繼續有效的條款，包括第 9 條與第 13 至 20 條。
19. 條款變更 我們可能因本服務、服務商或法律要求的變化而更新本條款。最新版本及其日期始終公布於平台。變更自公布之日起生效，繼續使用本服務即視為接受；如您不接受變更，請停止使用本服務。變更不溯及已完成的訂單。
20. 準據法與爭議解決 本條款以及因本條款或您使用本服務所生或與之相關的任何爭議或請求，適用平台上載明的 MoinCash 營運主體設立地之法律，不適用其法律衝突規則。
發生爭議時，您同意先透過 support@moin.cash 與我們聯繫，並本於誠信協商解決。如自您首次書面通知起 30 日內未能解決，該爭議應提交平台上載明的 MoinCash 營運主體設立地之管轄法院，或在平台另有規定時提交該地仲裁。在法律允許的範圍內，爭議須以個人名義提出，不得作為集體訴訟或代表訴訟的一部分。您在居住國依法享有的強制性消費者保護權利不受影響。
21. 一般條款 本條款任何條文如經認定無效或不可執行，其餘條文仍完全有效，無效條文將由最能體現其本旨的有效條文取代。我們未行使某項權利，不構成對該權利的拋棄。未經我們事先書面同意，您不得讓與本條款項下的權利或義務；我們得將其讓與關係企業或承受人。本條款連同《隱私政策》《風險披露》以及適用於商戶 API 的附加條款，構成您與我們之間就本服務的完整協議，並取代先前的任何理解。本條款如以多種語言公布且有歧異，在法律允許的範圍內以英文版本為準。
22. 聯絡方式 有關本條款、訂單或帳戶的問題，請寄至 support@moin.cash。